Trophäenhandel

Tolle Beratung, super Arbeit!Das grossartig hergerichtete Trägerpräparat meines schwarzen Bocks war die erste, aber bestimmt nicht letzte Arbeit, die ich bei Martin Baum in Auftrag gegeben habe - sehr empfehlenswert!

Top Beratung und sehr saubere Arbeit zu fairen Preisen. Sonderwünsche werden ohne wenn und aber zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Keine Kratzer oder Macken an den zu gravierenden Teilen, wie bei manchem Mitbewerber. Weiter so!!

Da man dort mit DHL versendet, geht man als Kunde folglich davon aus, dass man auch an eine DHL-Packstation liefern lassen kann, was heute Standard in Shops ist. Das hat den Vorteil, dass man sein Paket 24/7 abholen kann, je nachdem wann man Zeit hat, weil man aufgrund seiner Berufstätigkeit tagsüber unter der Woche nicht zuhause ist. Da DHL das Paket nämlich sonst mitten in die Innenstadt liefert (Paketshop), ist die Packstation einfach die beste Option. Leider ist das Adressfeld für die Lieferanschrift nicht an die Anforderungen zur Lieferung an eine Packstation geeignet. Ich weiß nicht wo genau jetzt das Problem besteht, aber Fakt ist, dass ich bereits seit fast zwei Wochen auf Ware warte, die (leider) per Vorkasse bezahlt wurde. Es wurde bereits zwei mal mit unterschiedlichen Paketnummern versendet. In beiden Fällen wurde das Paket normal angekündigt und laut Sendungsverfolgung auch normal versendet. Sogar bis zum letzten Status, dass es sich im Auto auf dem Weg zur Packstation befindet. Leider wird das Paket dann aber an der Packstation von DHL wieder zurück an den Absender geschickt, weil es wohl nicht den Versandbestimmungen entspricht: das mag plausibel sein wenn auch gleich hirnrissig, dass es überhaupt erst auf die Reise geht und nicht schon beim Absender abgelehnt wird, wenn die Versandbestimmungen nicht erfüllt sind. Der Versand bei Deitert scheint die Anforderungen jedoch auch nicht zu kennen, denn es bringt nichts, das Paket 1:1 mit der offenbar, nicht den Anforderungen entsprechenden falschen Versandadresse wieder neu rauszuschicken. Ein Anruf bei Deitert, mit der Bitte, die Sendung dann eben doch an die Rechnungsadresse zu senden, führte am anderen Ende gefühlt zu Verwunderung sollte aber wohl umgesetzt werden. Leider habe ich mit Vorkasse bezahlt um 5% zu sparen, das fällt mir jetzt auf die Füße. Ja es war wahrscheinlich leichtsinnig und falsch von mir als Adresse eine Packstation anzugeben, wenn das Adressfeld im Shop eine normale Hausanschrift sein soll. Ob ich meine Sendung jemals erhalte….ich bin mal gespannt, aber das Geld wird wohl weg sein und es werden ewig Pakete durch die Gegend gesendet und zurückgeschickt, eine Endlosschleife. Dumm gelaufen.

Lassen Sie sich überraschen, was Sie bekommen. Das Design kann laut AGB abweichen und Geld bekommt man bei Rücksendung nie wieder zurück. Wir bestellten Pokale für unsere Landesmeisterschaft und vorab ein Musterexemplar. Das Muster kam schnell und war identisch mit der Abbildung auf der website. Ganz knapp vor der Meisterschaft bekamen wir anders aussehende Pokale (furchtbar) und konnten diese nicht verwenden, da sie nur aus Loch bestanden. Das Design des Musterexemplares wäre nicht mehr lieferbar. Auf der website ist es allerdings durchgängig bestellbar gewesen. Das ist merkwürdig. Einen anderen Artikel wollte Pokalcenter Westerheider nicht liefern, da sie laut eigener Aussage sehr überlastet sind und kein Personal haben. Zum Glück haben wir einen Expresslieferanten (zu geringerem Preis) gefunden, der zuverlässig und schnell geliefert hat. Die falschen Pokale haben wir postwendend zurückgesandt, aber auf Rückzahlung des Geldes warten wir heute noch (150 Euro). Das ist eine Frechheit. Der Inhaber hat die AGB jetzt so gestaltet, dass das Design der Pokale abweichen kann. Nun bleibt es ein Risiko, was man so bekommt, wenn man dort bestellt. In unserem Fall konnten wir das abweichende" Design nicht akzeptieren - es war komplett anders: Farbe und Art. Sichern Sie sich per mail ab und lassen sich das korrekte Design bestätigen oder wählen sie einen anderen Lieferanten."

Frau Gerner besitzt Talent und viel Erfahrung im Umgang mit Glas. So wird aus Glas mehr als das.

Bestes Pokale, Gravuren, Medaillen Geschäft in und um Bremerhaven... NUR ZU EMPFEHLEN

Nachdem von 13 bestellten Pokalen 12 falsch beschriftet waren, habe ich telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Ich sollte Fotos der falschen Lieferung per E-Mail senden. Das habe ich getan und nach 3 Tagen und sehr freundlichem Kontakt wurde mir die korrekte Lieferung zugesendet. Fehler können passieren, der Kundenservice war aber top. Deshalb kein Punktabzug

Sehr freundlicher, zuvorkommender Service und schnelle Abwicklung.

Hervorragender Kontakt, Hilfe bei der Bestellung und immer bei Nachfragen höfliche Kommunikation.Super tolle Arbeit.

Sehr freundliche und sehr gute Beratung. Eine Gravur in Holz , die zuvor von anderen Graveuren für nicht machbar abgelehnt wurde. Ein Kommunionkreuz in Holz wurde auf der Rückseite so fantastisch Beschriftet, das man es auch wunderbar als Vorderseite nutzen könnte.Wir sind sehr begeistert. Auch die Kosten haben positiv überrascht.Sehr empfehlenswert.