Registrierungsbehörde

Unhöfliche Mitarbeiter, bestimmen über den Kopf hinweg, entweder du machst es so wie die wollen oder du bekommst nichts, was Kunden wollen interessiert die nicht. Wünsche und Fragen werden ignoriert.

Termine vereinbaren klappt super, die Buchung über Timacle ist total praktisch. Vor Ort habe ich bisher Wartezeiten von bis zu 15 Minuten gehabt, richtig gut. Als Ex-Hamburgerin bin ich das anders gewöhnt.Aber das Personal ist derart unfreundlich, dass es mir die Sprache verschlägt. Ist das wirklich nötig?

Den fertigen Ausweis ganz einfach abholen - ohne Termin! Gut zu wissen: man muss sich trotzdem 1std in der Schlange anstellen und erstmal ne Nummer ziehen. Wie für einen Antrag… das muss mir mal jemand erklären…!

Stornierung eines TerminsNachdem ich mehrfach in der Warteschleife der Vermittlung stecken geblieben war, erreichte ich um 12.15h endlich einen Gesprächspartner. Unfreundlich vermittelte er mich in das Einwohnermeldeamt. Dort landete ich auf einem Band, das mir mitteilte, daß man bereits im Wochenende sei. Anschließend versuchte ich, den Termin online zu stornieren. Leider gelang das auch nicht.Fazit: Eine Stunde mit dem Versuch der Stornierung vergeudet. Dann storniere ich halt gar nicht und der Termin verfällt.Da fällt mir nur noch ein:Servicewüste Deutschland

Ich war zum ersten Mal in der Stadtverwaltung um den Personalausweis zu beauftragen. Man muss eine Nr ziehen und es gibt keinen Hinweis wo man das kann und ich musste nachfragen.Dieses Problem haben viele.Sollte dringendst geändert werden.

Online Terminvergabe funktioniert, das Warten im Wartezimmer ist auch nur von kurzer Dauer und das Anliegen wird auch schnell und höflich abgearbeitet.

Bis jetz waren wir immer zufrieden gewesen aber der Termin heute war sehr bescheiden... Der Mitarbeiter an Platz 1 war an Auftreten und Freundlichkeit kaum zu unterbieten unter aller Sau. Seine schlauen Sprüche setzten dem ganzen noch die Krone auf !!! Wie kann man so jemanden auf die Leute loslassen....

Digitales Deutschland 2022: Die 115 ist nicht erreichbar. Ich kam im Einwohnermeldeamt Parchim in Meck-Pom raus. Wenn ich 0721 115 wähle sagt mir eine Stimme, dass KA nicht mit der Vorwahl erreichbar ist und ich doch die 115 wählen soll. Passierschein A38 lässt grüßen...

Seit der Pandemie benötigt man einen Termin, der unkompliziert vorab online gebucht werden kann. Am Eingang wird kontrolliert, ob man einen Termin hat, sonst wird man nicht eingelassen. Die Wartezone war bei meinem Besuch gut gelüftet und nicht zu voll. Ich musste ca. 10min warten, das war deutlich kürzer als früher ohne Termin. Ich hoffe, die Online-Terminvergabe wird auch nach der Pandemie beibehalten.

Employees are educated and polite, help you fast, but the queue moves very slowly. I arrived at 8:30 and waited until 12:40 for my number to be called. If you have an appointment it is much faster but at the moment there are no appointments for 2 months. When I wrote them an email using the form, a very nice lady called me back explaining the situation and that I had to go there without an appointment.Keep in mind the long queues and arrive early, even before the opening time. Also be prepared to wait, take the day off, bring some food and water.